1. Algemeen 

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen van Studio Piek. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Studio Piek.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.  Studio Piek behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Studio Piek erkend.
1.4 Studio Piek garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
1.5 Studio Piek behoudt het recht om punten die niet in de algemene voorwaarden benoemd worden nader te bepalen.

2. Prijzen & producten

2.1 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en of zetfouten. Voor de gevolgen van de druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
2.2 Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden apart vermeld.
2.3 Studio Piek zal producten zo nauwkeurig en waarheidsgetrouw beschrijven. Kennelijke vergissingen en fouten binden Studio Piek niet.
2.4 Studio Piek zorgt dat bestelde producten of diensten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde productspecificaties en redelijke eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid. 
2.5 Er wordt geen garantie verstrekt op de door Studio Piek aangeboden artikelen.

3. Betaling

3.1 Betaling dient te geschieden op de door Studio Piek aangeboden betaalwijze. Bij betaling via bankoverschrijving geldt als dag van betaling de dag waarop het bedrag op de rekening van Studio Piek is bijgeschreven. 
3.2 Bestellingen worden in behandeling genomen zodra het verschuldigde bedrag is ontvangen door Studio Piek.  

4. Levering & bezorging

4.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
4.2 Alle op de website genoemde leveringstermijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. In het kader van de regels van de koop op afstand zal Studio Piek bestellingen ten minste binnen 30 dagen uitvoeren.
4.3 Aan de leveringsplicht van Studio Piek zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Studio Piek geleverde zaken één keer aan de afnemers zijn aangeboden.
4.4 Bestellingen worden verzonden via PostNL. Studio Piek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet tijdig bezorgen of zoekraken van het pakket door PostNL. 

5. Retournering

5.1 Producten uit de webshop van Studio Piek kunnen binnen 14 dagen – na ontvangst door de consument – worden geretourneerd, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Als het product onverkoopbaar is geworden, wordt er niet gecrediteerd. 
5.2 Items die door Studio Piek ‘op bestelling’ en speciaal voor de klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
5.3 Een retour dient voor verzending te worden aangemeld via info@studio-piek.nl.
5.4 De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
5.5 Studio Piek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verdwijnen en/of kwijtraken van de retourzending bij PostNL.
5.6 Studio Piek is in geen enkel geval aansprakelijk voor incomplete en/of incorrecte artikelen.
5.7 Na ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen – mits de product(en) onbeschadigd en in de originele verpakking zijn ontvangen – op de rekening van de klant teruggestort.